5. 付款时,出现风险提示

时间:2021年4月08日

火币网注册

当您在付款时,若付款页面出现风险提示,建议您不要再进行付款操作,这种情况是由于第三方支付平台风控系统检测出异常所致的,具体原因可以咨询对应平台客服。同时,为了不影响您在本平台的下单权限,请您保存页面凭证,发起申诉,进行责任改判。 eU[e4Q6P[

 

T6r:b(Zr$u6b6j0

一、改判责任,重新下单

!T`$m8xU6n0

1. 若因第三方平台触发风控,无法付款,需要您保存付款页面截图,然后在页面下方点击【向客服申诉】按钮。

:A0o!t'zw T8J0

2w5b-[/qF^ w

 

9K3} }$J+L0

2. 在申诉页面,申诉原因选择【因对方问题无法完成转账】、具体问题选择【因对方账户被风控拦截,我无法完成付款】提交申诉。欧易OKEx平台专员受理后,会进行责任改判,将不影响您的完成率及当日的下单权限,您可以重新下单进行交易。)y2}m*e(z0oB`0o

D.I;n1o f$vT%M0

 mqu!O&Hw3{)S

二、提供其他收款方式,继续交易#sm C q z'?;v5TO

如您付款过程中遇到风控无法正常付款,但又想完成交易,为了避免订单超时取消,请您在规定时间内,通过IM聊天窗口联系卖家,让卖家提供其他有效的收款方式,完成订单交易。

)G B'ua,kY0

.g R?TC!{ UW0

 ;dqE;m$ji;rVX

注意:

$v+~$E5B0L%_ A/H,We Se0

(1)若因第三方风控导致的订单取消,可以提供对应的付款截图作为申诉凭证,进行订单责任改判,改判后将不对您的账户进行交易限制。@5JE:[|"lI ?;D

(2)当日下单限制交易,只限制买入,不限制卖出,次日0:00系统自动解除限制。

]&ce&|-S5N0

来源:OKEx使用帮助 https://www.okex.me/

以上信息版权归原作者所有,不代表本站立场和任何投资暗示。

火币网注册